農村金融時報網-福建訊（記者 陳衍水 通訊員 薛嘉欣）長樂農商銀行扎根廣袤鄉土，與“三農”最近，與百姓最親，將金融為民、惠民、富民的初心融入服務鄉村振興、助力百姓幸福生活的方方面面，以實際行動彰顯“長樂人民自己的銀行”的責任擔當，秉持“服務附近、服務就近”理念，當好有溫度、有情懷的厝邊“暖”銀行。

    一是服務暖，做客戶的貼心人。長樂農商銀行堅守“以客戶為中心”的理念，將服務做到細微處。遍布長樂城鄉的41個網點統一設立“綠色通道”“愛心專座”，配備老花鏡、急救箱等，不僅是金融服務的窗口，更是鄉親們解難題的“溫情驛站”。客戶經理走村入戶，熟悉每家每戶實際情況，提供量身定制的金融服務，幫助農戶購買農資、擴大種植養殖規模；在鄉村廣場上搭起臨時金融服務點，不僅現場辦理存貸款咨詢、更換三代社保卡等業務，讓村民足不出戶就能享受便捷金融服務，還陪老人們嘮家常，送去關懷與溫暖……網點的點滴日常，不僅是業務推廣，更是情感聯絡，讓金融服務充滿人情味，真正成為客戶“家門口的銀行”。

    二是公益暖，做客戶的好鄰居。長樂農商銀行始終堅守利他和共享理念，堅持在有效服務經濟社會發展中創造價值和利潤，積極履行金融企業社會責任，為提升人民群眾的金融獲得感和滿意度不懈努力、久久為功。持續擦亮“金融為民”底色，積極開展金融知識普及“進村入社區”，提升居民金融素養；組織開展節日慰問、志愿服務等活動，傳遞農商溫暖與關懷；連續11年開展捐資助學活動，支持家鄉教育事業。全情為民解憂辦實事，不斷擴大金融服務半徑、延伸服務觸角，持續深化銀政融合場景應用，推進數據信息共享、服務系統共建，推動金融服務嵌入政務服務、鄉村振興等場景，拓展“智慧+醫療”“智慧+校園”等多元化應用場景，構建合作共贏的鄰里金融生態圈，與地方百姓建立起超越金融服務的深厚情感紐帶，真正成為客戶“信得過的厝邊銀行”。