農村金融時報-農金網江西訊（記者 鄭長靈 通訊員 楊霞）為持續優化網點服務水平，進一步強化員工服務意識，安義農商銀行通過強化考核體系、優化考評機制、塑造服務標桿等多項措施，積極開展文明規范化服務工作。

    在強化考核體系方面，自2020年起，該行連續4年與第三方公司合作，全面落實文明規范化管理，從支行至機關，從現場檢查至監控調閱，從暗訪督導至難點培訓，考核全面覆蓋，無死角推進。

    在優化考評機制方面，該行在原有按月檢查，按季考核，按年評比的基礎上，增設優秀支行加分項，引入季度流動紅旗評比，定期通報，緊盯整改，嚴格落實考評機制。

    在塑造服務標桿方面，該行層層把關、嚴抓考核，篩選一批支行競選文明規范服務標桿網點，并全力打造全省“百佳特色網點”，發揮標桿示范作用，做好榜樣引領。