農村金融時報-農金網江西訊(記者 鄭長靈 通訊員 尚小平)為方便老百姓就近辦理社保卡、補換社保卡業務,近年來,江西安義農商銀行在全縣各鄉鎮開辦社保卡制卡網點共計16個,網點覆蓋率100%,并全部通過當地市人社局驗收行備案。
據悉,在辦理社保卡制卡及換卡業務時,該行每月組織各支行員工開展集中培訓,并嚴格按照人社局操作流程辦理相關社保卡業務,做到老百姓在安義農商銀行任意網點辦理社保卡業務立等可取。
同時,為進一步優化社保卡業務辦理效率,該行在業務高峰期時要求各支行每日安排專人提前準備排隊號碼,引導客戶有序等候,為客戶加配凳椅就坐,讓客戶體驗溫馨服務。目前,該行還將進一步加強社保卡特色窗口打造,擬選定5個網點人員多、社保卡業務量大的網點配置社保卡業務專屬服務區域,暢通綠色渠道,竭力提升社保卡服務效率。
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