■本報記者 王松 通訊員 李瑋垚

    面對大行下沉和“掐尖”營銷的激烈競爭態勢，河南鎮平農商銀行時刻保持緊迫感和危機感，結合實際進行一系列有益探索，通過進一步優化營銷服務體系、深耕縣域市場客群、強化政銀企對接等舉措，不斷提升金融服務的廣度、深度和精度，為縣域市場客群提供最接地氣的金融服務。

    優化機制釋放營銷活力

    鎮平農商銀行充分發揮地方法人機構靈活決策優勢，著力打造機制科學、服務最好、效率最優的營銷服務體系。按照前臺精準營銷、中臺靈活管控、后臺有力支撐的原則，持續優化組織架構，調整信用管理部、公司金融部、零售金融部門職責，進一步精耕細作市場零售、對公客群。

    同時，對客戶經理隊伍進行優化組合，建立以服務普惠型小微企業為主的微貸團隊，以服務城鄉居民消費、經營需求為主的零售團隊，以深化“整村授信”工作為主的專職走訪團隊，讓專業人干專業事，贏得市場營銷主動權。今年以來，該行累計新投放各類貸款88795.33萬元。

    深耕網格發揚“挎包”精神

    在拓展業務發展中，鎮平農商銀行通過全體員工下沉一線、網格化清單管理、地毯式走訪對接，精準服務廣大群眾金融需求。結合縣域市場特點和支行網點位置分布，細分營銷責任網格，明確不同網格分包領導、責任部門、責任支行和營銷人員，制定每周走訪營銷、電話營銷、微信營銷等規定性動作，確保營銷服務全覆蓋。

    為保證走訪取得實實在在成效，細化走訪內容，建立藍、白、灰、黑名單客戶分類臺賬，重點營銷符合授信條件且未授信的白名單客戶，持續走訪已授信的藍名單客戶，明確走訪對象；以采信息、建聯系、促營銷為主要目的，規范走訪營銷話術、客戶檔案填報、預授信額度等，明確走訪標準。

    政銀合作增強助企合力

    鎮平農商銀行堅持錨定“支農支小”服務主線，制定支持鄉村振興戰略和地方特色產業發展專項方案，深化“政銀企”合作。積極對接相關部門獲取專精特新企業、綠色企業、農業產業化龍頭企業等清單，明確責任支行，梳理目標客戶，持續開展走訪活動，上門一站式辦理相關業務。

    圍繞目標客戶邀約舉辦小微企業座談會、宣講會，借助政府平臺主動開展政策宣傳、業務營銷和專項服務，提升營銷對接質效。針對小微企業融資難、融資貴等問題，在信貸規模、政策支持、產品創新等方面持續發力，先后推出“金燕科技貸”“知識產權質押貸”等信貸產品，新增特許經營權、林地經營權質押抵押擔保方式，積極響應企業各類金融需求。