農村金融時報-農金網北京訊(記者鄭源源)入汛以來,我國極端天氣頻發,各地普降暴雨,洪澇災害嚴重。陽光財險充分發揮保險保障功能,全力配合地方政府做好洪澇地質災害預防、理賠搶險救援與災后重建工作。
未雨綢繆,重在預防,發揮風險管理優勢
記者從陽光財險獲悉,該公司于今年4月制定了洪澇災害應急應對預案,完善覆蓋到縣域的洪澇災害救援服務網絡,與全國3萬多家救援服務合作單位嚴陣以待。
同時,該公司建立動態災害預警機制,第一時間向客戶發送防災提示超370萬條,并根據大數據風險評估模型,精準確定汛期4萬名高風險企業客戶,逐一發放防災防損告知書,提供現場專業防汛防損服務2436次。
科技賦能,快速理賠,發揮“減震器”和“穩定器”作用
據介紹,陽光“全能保”智能銷售服務平臺內置風險評估模型,只需對標的現場拍照,輸入相關數據因子,便可為客戶出具風險評估報告,提供防災防損建議;車主使用智能理賠工具“一鍵賠”,可自助完成小額案件理賠,也可視頻直接連線后臺理賠專家,通過點對點音/視頻溝通,自助完成線上報案到線上賠款,支持在線簽訂賠付協議。汛期期間,“一鍵賠”處理車險案件占比72%,54%的案件當天拿到賠款。
該公司還開通了理賠綠色通道,全力推行“一站式”快速理賠服務。50萬元以下的企業財產損失等案件現場定損、現場簽署賠付協議,簡化理賠手續快速賠款;大額企業財產損失案件,損失初步確定即可提前預付賠款,幫助企業快速恢復生產;個人客戶推行線上“免單證”快速理賠。一些水災案件,車主從報案到收到賠款僅用10幾分鐘,同時該公司聯合合作車商,為有意愿的客戶提供車輛置換服務;家財險案件客戶可通過微信小程序自助辦理查勘、定損和賠付。
汛期以來,陽光財險針對受災企業及個人的損失立案金額已達5.4億元,結案率87%,未結案件也正在緊急理賠當中。
發揮優勢,履行職責,為災后重建提供支持
陽光財險通過打造“定制化”產品,創新“保險+服務”模式,為災害應對特別是災后重建提供解決方案。
為助力企業復工復產,該公司推出“老板安心3.0”小微企業專屬產品,已為7000余家小微企業提供財產、雇主責任、營業中斷等近160億元的綜合風險保障,有效增強小微企業抵御風險能力。早在2014年,陽光財險在業內率先推出建設工程履約保證保險,目前已累計在20余省市為15萬家施工企業釋放保證金1200億元,大幅度降低企業客戶資金占用成本和融資成本,使企業將資金更多的投入災后重建項目。該公司開展的建筑施工安全生產責任保險產品,可提供事故預防服務,為施工企業提供包括風險評估、隱患排查、人員培訓在內的專業風險管理服務,利用互聯網技術對工地特種設備、車輛安全、承包商等進行精細化管理,實現隱患排查智能化,助力企業安全施工。
此外,該公司還推出農民工工資支付保證保險,通過保證金形式保障農民工合法權益并有效降低企業成本,為廣大農民工及時拿到工資提供保障。
與此同時,陽光財險還積極參與民生保障工程,先后參與承保山東、重慶、江蘇等地的災害民生綜合保險項目;開發陽光“脫貧+防返貧”長效保險組合產品,參與云南、海南、遼寧、內蒙等地的“防貧保”項目,為防范因病返貧提供保險保障。今年以來,該公司還累計向重慶、湖南、四川等8個重災區新增投資64.5億元,為抗洪救災和災后重建提供有力的財力保障。