農村金融時報-農金網廣西訊(通訊員農文楚 鐘紫君)7月11日,新華保險第二十屆客戶服務節(廣西站)在廣西欽州市隆重開幕。
據悉,本屆客服節將開展“愛相伴、新騰飛、云歡聚”三大主線系列活動。在接下來的幾個月中,新華保險廣西分公司將以一系列豐富多彩的客戶活動,提升客戶體驗。
當天客服節上,新華保險廣西分公司副總經理劉波發出了誠摯的邀請,邀請廣大客戶朋友在未來的三個月時間里參加新華保險在廣西各地舉辦的客戶服務系列活動,體驗新華的產品與服務。他表示,客服節作為公司回饋客戶、提升服務的重要舉措,已成為全體新華客戶共同的節日,隨著公司提出的“1+2+1”戰略構想逐步落地,服務半徑不斷延伸和科技賦能方面不斷發力,連接公司與客戶的紐帶日益牢固、交流不斷增強,在致力于為廣大客戶提供更優質服務體驗的新征程上寫下了華彩的一筆。
活動還設置了“誠信服務明星”頒獎環節,新華保險廣西分公司副總經理劉波、欽州中支總經理譚羅兄為欽州中支“誠信服務明星”進行表彰頒獎,鼓勵內外勤伙伴向優秀榜樣看齊,以過硬的自身實力回饋客戶。
據介紹,2020年是新華保險“二次騰飛”的開局之年、全新起點,新華保險將緊密結合當下數字化、智能化的科技趨勢,以實現“數字生態、智慧新華”為愿景,推動公司從“線下人工服務”轉向“上下融合服務”,從“保單管理”轉向“客戶經營”,為客戶提供更輕松、暢快、愉悅的服務新體驗。